ركزت الأنشطة التجارية مؤخراً على تصميم موقع ويب تابعٍ لها، بهدف التدوين ومشاركة المستندات التقنية الخاصة، وذلك نظراً لمساهمة الموقع في نشر العلامة التجارية وبناء ثقة العملاء بها.
وعلى الرغم من ذلك يوجد عدداً كبيراً من الأنشطة التجارية الصغيرة لم تعمل بعد على تصميم موقع ويب خاص بها، رغم دوره في إضافة انطباع دائم ومستمر لدى الجمهور المستهدف.
الأمر الذي دفع العديد من الشركات لعرض وتقديم خدمات تتعلق بتصميم موقع أو برمجة مواقع تابعة لمثل هذه الأنشطة التجارية، وشركة الحلول الواقعية من أفضل شركات تصميم المواقع في السعودية لخبرتها الكبيرة في السوق السعودي الممتدة لأكثر من عشرة سنوات قامت من خلالها شركة الحلول الواقعية بالعديد من المشاريع البرمجية الناجحة والمميزة وطورت العديد من المواقع الإلكترونية لذالك لانتردد بأن نقول بأن الحلول الواقعية من أفضل شركات تصميم المواقع في السعودية.
نافسة شركة الحلول الواقعية العديد من الشركات في مجال تصميم وبرمجة مواقع الويب، مع سعي كل شركة لتكون أفضل شركات تصميم المواقع في السعودية.
من خلال هذا المقال سنعرض لك تفاصيل دقيقة، توضح أهمية تصميم موقع لنشاطك التجاري، والدور الذي يلعبه في نشر علامتك التجارية.
أهمية تصميم موقع ويب لنشاطك التجاري:
1- أهمية مواقع الويب للرؤية:
إنّ امتلاكك لموقع ويب خاص بعلامتك التجارية، سيكون بمثابة ساحة واسعة يرى من خلالها العملاء المحتملون منتجاتك وخدماتك، بالإضافة لحصولك على حركة مرور متزايدة تدفعك لتحقيق أهدافك ونجاحك.
ولأنّ ٨٠% من الأشخاص يبحثون عن الأنشطة التجارية عبر الإنترنت قبل تنفيذ عملية الشراء واتّخاذ القرار، سيكون من الجيد أن يعثروا على موقع الويب الخاص بك، وإلّا ستبدو وكأنّك غير موجود.
وإليك بعض الخطوات لإظهار نشاطك التجاري:
- تصميم موقع ويب بهدف تأسيس تواجدك على الإنترنت.
- تطبيق أفضل ممارسات تحسين محركات البحث، لترتيب صفحة الويب الخاصة بك.
2-خذ باعتبارك التواجد الفعلي لمنافسيك على الإنترنت:
كنا قد تحدثنا في البداية عن منافسة شركات تصميم مواقع الويب في المملكة العربية السعودية، وهدفهم في الحصول على لقب أفضل شركة تصميم مواقع في السعودية، ما يثبت الوجود الفعلي للعديد من الشركات المتقاطعة بنوعية المنتجات وطبيعة الخدمات التي تقدمها عبر الإنترنت، الأمر الذي يخلق منافسةً حقيقةً بينها.
فمن الضروري أن تبحث عن منافسيك، وما يفعلونه لتتمكن من تصميم موقع الويب الخاص بك، وبرمجة مواقع العلامة التجارية التابعة لك بأفضل صورة، بحيث تكون قادراً على تقديم محتوى مقنع للعملاء، وتثبت لهم أن ما تقدمه لهم أفضل بكثير مما يقدمه منافسوك.
3- شارك جمهورك بما قمت بها وما هي رؤيتك للمستقبل:
يمنحك موقع الويب إمكانية مشاركة قصتك مع جمهورك، لتحدثهم ماذا فعلت وكيف بدأت، وكيف سيكون مستقبل نشاطك التجاري فيما بعد.
حيث يمكنك من خلال موقعك الخاص أن تخبر عملائك بمنتجاتك القادمة وخدماتك الجديدة، والأهداف التي تسعى لتحقيقها على المدى البعيد، الأمر الذي يشعرهم بالثقة والطموح، ومعرفة مخططاتك المستقبلية.
4- العمل على منصات التواصل الاجتماعي غير كافٍ:
يعتقد البعض أن امتلاكهم لموقع قوي ومنافس على الفيس بوك أو أي منصة أخرى، يكفي لبناء علامتهم التجارية والتواصل مع جمهورهم المستهدف.
لكن قد يغفل أصحاب الأنشطة التجارية عن أن سياسات منصات التواصل الاجتماعي عرضة للتغيير بشكل مستمر، وأن تواجدهم عليها فقط يجعلهم تحت رحمة النظام الأساسي لمؤسسي هذه المنصات.
فمثلاً حظر موقع الفيس بوك حوالي ٨٠٠ حساب حيث أعلن عنهم على أنهم نشروا رسائل غير مرغوب فيها، رغم تأكيد أصحاب هذه الحسابات أنهم شاركوا أخباراً مشروعة ليس إلّا.
فضلاً عن وجود مخاوف إضافية، مثل:
- نسيان كلمة المرور وإقفال الحساب بسبب ذلك.
- فقدان صفحتك الخاصة نتيجة الاختراقات.
- الحصول على حظر مؤقت من الفيس بوك في حال انتهاكك لأحد المعايير والقواعد الخاصة به.
هذا الانتهاك حتى وإن لم يكن مقصوداً، عليه أن يدفعك إلى تصميم موقع على الويب وبرمجة مواقع نشاطك التجاري لتضمن الوصول إلى أهدافك ومصالحك على الإنترنت.
5- جذب أصحاب المواهب والكفاءات إلى شركتك:
يمكنك من خلال امتلاكك لموقع ويب خاص بك، أن تجذب أفضل الموظفين المحتملين ليكونوا ضمن فريق عملك، ما يعني عدم اقتصار ضرورة تصميم موقع لك على جذب العملاء وحسب، فهناك ميولٌ كبير من قبل العديد من الموظفين المحتملين لمعرفة طبيعة الشركة التي قد يعملون بها، والرؤية الحديثة التي تمتلكها ونظرتها المستقبلية.
6- سهولة تسويق المحتوى:
يقصد بتسويق المحتوى، كلّ ما تنتجه علامتك التجارية عبر جميع قنواتها على الإنترنت، وهذه طريقة معروفة وشائعة، تساعد العملاء في بناء ثقتهم بالعلامة التجارية.
شارك مجموعة واسعة من المعلومات التي تخص منتجاتك عبر موقع الويب الخاص بك، وتعامل مع عملائك من خلال المدونات ومشاركة آخر الأخبار المعنية بنشاطك التجاري، بالإضافة لتضمين مقاطع الفيديو وتشغيل البودكاست، والكتب الإلكترونية القابلة للتنزيل وغيرها الكثير، ممّا يساهم في سدّ الثغرة بينك وبين جمهورك المستهدف، ويبدؤون بإدراك طبيعة منتجاتك والتفاعل معها.
7-اسمح للعملاء بالإعلان لك:
لا تدرك بعض الشركات الفوائد الإيجابية ودور العملاء ومدى تأثيرهم عندما يستخدمون “الكلام الشفهي” لإقناع الآخرين بشراء منتجك أو منح عملك فرصة، فهذا يوفر دفعة مجانية لعلامتك التجارية، خاصة في بداية طريقك.
ومن خلال تصميم موقع ويب خاص بك، يمكنك خلق مساحة مخصصة للآراء والشهادات وردود الفعل الحقيقية للعملاء الفعليين.
8- استفد من التسويق بالعمولة:
تكمن أهمية التسويق بالعمولة كونه يعود بالفائدة على مالكي مواقع الويب والعملاء، حيث يسمح لأصحاب مواقع الويب بكسب دخل إضافي من خلال العمل مع المؤثرين، بهدف زيادة حركة المرور إلى موقعهم الخاص ورفع نسبة الأرباح المحتملة وذلك بفضل الوصول إلى مجموعة جديدة من العملاء وإثارة أعجابهم بعلامتك التجارية ومنتجاتها وخدماتها.
9- شارك المحتوى الذي يحقق أثراً قوياً بسرعة:
تسعى الأنشطة التجارية لبناء سمعة جيدة لعلامتها التجارية، وكسب ثقة العملاء واحترامهم.
في البداية، قد يبدو الأمر في غاية التعقيد والصعوبة، لكن مع تصميم موقع ويب خاص بنشاطك التجاري وبرمجة المواقع التابعة له وإدارتها سيصبح الأمر أكثر سهولة، عبر تقديم محتوى قيّم ونشره على موقعك الخاص، بطريقة توضّح للعملاء طبيعة منتجك وخدمتك وطريقة الحصول عليها.
10- الموقع الجيد ضروري لخدمة العملاء:
من المهم تزويد موقع الويب الخاص بك بميزة الاتصال والبريد الإلكتروني، وإتاحة مربع الدردشة للعملاء كونه أثبتت فعاليته في إحداث فرق ملموس وواضح.
عين مسؤول لخدمة العملاء، لأن روبوت الدردشة قد لا يفي بالغرض ولا يكفي للإجابة بشكل كامل عن استفسارات العملاء وأسئلتهم.
11- استفد من المحتوى الأكثر شعبية:
راقب وتتبع الاتجاهات المعروفة والأكثر شعبية وانتشار والتي يمكن لها أن تخدم علامتك التجارية وتزيد من شهرتها، وتجذب العملاء لموقع الويب الخاص بك.
12- مواكبة التحديثات في تصميم المواقع:
بدايةً كان إنشاء وتصميم موقع الويب يسعى للتوافق مع سطح المكتب، كون استخدام الإنترنت لم يكن يتمتع بانتشار واسع، ولكن منذ عام ٢٠١٨، ازداد استخدام شبكة الإنترنت خاصةً على الهواتف المحمولة، الأمر الذي تطلب من أصحاب مواقع الويب تطوير مواقعهم بما يتلاءم مع مستخدمي الهواتف المحمولة.
لهذا ضع في اعتبارك عند تصميم موقع الويب الخاص بك أن يكون سهل الاستخدام والتواصل ويمنح المستخدم تجربة إيجابية.