يؤمن لك برنامج حجز المواعيد للعيادات الطبية تبسيط عملك ورعاية مرضاك واستعادة الوقت الضائع وضمان تنظيم الحجوزات بسلاسة وبدون تداخل لتستطيع التركيز في إدارة عيادتك بالشكل الصحيح.
إن إدارة عيادة طبية أو مركز صحي ليس بالأمر السهل بل يحتاج الى عناية وترتيب لتأمين الراحة للمرضى و زوار العيادة .
كما إن طبيعة مهنة الطب تتطلب تدقيقاً شديداً وتقارير مفصلة وأمناً صارماً بحيث يجب أن تكون قادراً على تكريس معظم وقتك لرعاية مرضاك.
يمكن لـ برنامج حجز المواعيد للعيادات الطبية تسهيل الأمر عليك ومساعدتك بطريقة فعالة .
وذلك مع وجود أنظمة متوافقة مع المعاير الطبية والإدارية لحماية سرية العملاء والتشفير المتوافق مع معايير الأمان .
كذلك يمكنك استخدام نظام حجز المواعيد للعيادات الطبية من شركة الحلول الواقعية بأمان للسماح للمرضى بحجز مواعيدهم عبر الإنترنت بكل سهولة.
أهم الخدمات التي يقدمها لك برنامج حجز المواعيد للعيادات الطبية:
– إدارة العملاء:
حافظ على قوائم عملائك منظمة ومراقبة وإدارة الحجوزات والإلغاءات والتعديلات بكل سهولة.
و إبقاء العملاء ومقدمي الخدمة على اطلاع من خلال التنبيهات والتذكيرات بالحجوزات القادمة.
– إدارة الأعمال:
ابق على اطلاع دائم بأداء عملك عبر لوحة التحكم التي تمكنك من تتبع الحجوزات والمبيعات وأعباء العمل وحاجيات العيادة وغير ذلك الكثير .
من خلال لوحة قيادة واحدة سهلة الوصول والتحكم بالأضافة إلى أصدار التقارير بسرعة ودقة عالية.
– إدارة المراجعات:
لا تنس طلب المراجعات من قبل المرضى وزوار العيادة وأتمتة عملية البريد الإلكتروني واستخدم المراجعات الإيجابية في إستراتيجيتك التسويقية واستخدم مواقع التواصل الاجتماعي لإشراك المزيد من العملاء.
– نحن هنا للمساعدة:
يتوفر فريق دعم الدردشة الحية المتميز لدينا على مدار 24 ساعة كل يوم من أيام الأسبوع .
كذلك يمكنك الوصول إلى مركز المساعدة الشامل بتعليمات مكتوبة أو دروس فيديو لجميع ميزات نظامنا.
لماذا يعد برنامج حجز المواعيد للعيادات الطبية خياراً مثالياً لعملك؟
– تنظيم الحجوزات والحفاظ على خصوصية البيانات:
حافظ على بيانات المريض الخاصة بك آمنة وأن عملك متوافق مع الأنظمة والبرامج الطبية المستخدمة .
كما يعمل برنامج حجز المواعيد للعيادات الطبية على تقييد الوصول إلى نظامك .
عليك وعلى الأشخاص الذين تخصص لهم الصلاحيات وتضمن ميزات أمان تسجيل دخول العميل وتسجيل الخروج التلقائي أن النظام آمن من منظور المسؤول والمريض.
– التكامل مع التقويم الخاص بك:
لا تدع النظام يحجز الوقت المتاح عندما لا يسمح به جدولك الشخصي، حيث يمكنك مزامنة التقويمات الشخصية والمهنية لضمان عدم حجز موعد مع مريض عندما لا تتمكن من رؤيتهم.
– إمكانية حجز المواعيد عبر برنامج ZOOM:
في حال كانت خدماتك تحتاج إلى حجز مواعيد افتراضية عن بعد مثل جلسة افتراضية مع طبيب أو غير ذلك يقدم لك برنامج حجز المواعيد للعيادات الطبية تكامل مع برنامح ZOOM .
بمجرد حجز الموعد سيتم انشاء حجز جلسة افتراضية عن طريق ال ZOOM بشكل أتوماتيكي في وقت الموعد المحدد.
– سهولة عملية الإستيراد:
إذا كان لديك بالفعل قائمة عملاء فلا داعي لإضافتها إلى النظام يدوياً .
حيث يمكنك أتمتة تحميل معلومات العميل الخاصة بك من ملف Excel مما سيقلل وقت الإعداد لنظام الحجز عبر الإنترنت.
– الحصول على معلومات المريض قبل الموعد:
تأكد من أن لديك المعلومات المناسبة قبل أن يؤكد مرضاك موعداً معك .
كما يمكنك جعل نموذج الاستلام هذا إلزامياً ولن يتمكن مرضاك من تأكيد حجزهم بدونهم.
– الحجوزات من قنوات متعددة
اسمح للمرضى الجدد بالعثور على عيادتك الطبية أو مرفق الرعاية الخاص بك من عدة مصادر مختلفة ، Google و Facebook و Instagram Website و Booking.page .
وهي جميع القنوات التي يمكنك استخدامها لمساعدة مرضاك المحتملين في العثور عليك.
ميزات برنامج حجز المواعيد للعيادات الطبية
- السماح لعملائك بالاطلاع على مدى توفرك في الوقت الفعلي والحجز عبر الإنترنت متى كان ذلك مناسبًا لهم ليلاً أو نهاراً ومن أي جهاز.
- أوقف الانقطاعات المستمرة والوقت الضائع مع العملاء بسبب الرد على المكالمات.
- ابدأ في إرسال تأكيدات الحجز التلقائية وتذكيرات المواعيد لعملائك لتقليل عدم الحضور
- لوحة تحكم خاصة لكل موظف تمكنه من متابعة المواعيد المسندة إليه و إضافة المواعيد الجديدة و التحكم.
- ارسال تنبيهات لكل موظف في حال تم اسناد موعد له أو تم الغاء الموعد مع اشعارات تذكير بالمواعيد.
- تقويم خاص لكل موظف يظهر المواعيد حسب اليوم و الأسبوع و الشهر مع المزامنة مع تقويم جوجل.
- امكانية تقييم الموظف من قبل العميل بعد كل عملية حجز لموعد , للحصول على أفضل خدمة ممكنة.
- أوقف الفوضى المختلطة في التعامل مع دفاتر المواعيد المادية والحجوزات المزدوجة والخلط الحاصل بينها.
- ابدأ بقبول المدفوعات والإيداعات عبر الإنترنت وفي الموقع باستخدام نقطة بيع مرتبطة بالأنترنت.
- توقف عن ضياع الوقت والإيرادات من عمليات الإلغاء في اللحظة الأخيرة وعدم الحضور.
- ابدأ في إدارة عملك كالمحترفين وإدارة الموظفين والخدمات والفصول والمواقع
- قم بتسويق عملك من خلال الدلائل ووسائل التواصل الاجتماعي وشجع ولاء العملاء من خلال المكافآت والقسائم.