تقنية المعلومات هي استخدام أجهزة الكمبيوتر لإنشاء جميع أنواع البيانات والمعلومات ومعالجتها وتخزينها و استردادها وتبادلها وتستخدم تكنولوجيا المعلومات عادة في سياق العمليات التجارية بدلا من التقنيات الشخصية أو الترفيهية حيث تشكل تكنولوجيا المعلومات و تكنولوجيا المعلومات والاتصالات جزءا كبير من متطلبات جميع الأنشطة التجارية والشركات في الوقت الحاضر حيث تعد شركة الحلول الواقعية
من أفضل شركات تقنية المعلومات والتطبيقات في الرياض تقدم هذه خدمات IT للشركات الصغيرة والكبيرة والمتوسطة.
تلعب خدمات تكنولوجيا المعلومات دوراً حيوياً في الروتين اليومي للشركات حديثة بغض النظر عن ماهيتها فإن كل شيء يتعلق بتكنولوجيا المعلومات أمر بالغ الأهمية لنجاح شركة تعتمد على التكنولوجيا بطريقة ما وغالبا ما تشمل تكنولوجيا المعلومات هذه مجموعة متنوعة من الموضوعات والمجالات وفي بعض الأحيان يتم التعامل معها داخليا وفي أحيان أخرى يقدم مقدم خدمة تابع لجهة خارجية خدمات خارجية للمساعدة في تسهيل عمليات تكنولوجيا المعلومات بسلاسة.
هناك جميع أنواع خدمات تكنولوجيا المعلومات التي تناسب مجموعة متنوعة من الاحتياجات ومختلفة لكل مؤسسة حيث تقدم شركة الحلول الواقعية خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة و خدمات مختلفة عن تلك الموجودة والتي تقدمها الشركات الأخرى لأن شركتنا من أفضل شركات تقنية المعلومات والتطبيقات في الرياض وفي هذه المقالة سنقوم بتفصيل خدمات تكنولوجيا المعلومات الأكثر شيوعا على لإعطائك فكرة عن ما هو موجود وكيف يتم استخدامها وكيف يمكن لشركتك الاستفادة منها على أفضل وجه أيضا.
الخدمات التي تقدمها شركات تقنية المعلومات
الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عامة عن خدمات تكنولوجيا المعلومات ودورها في الصناعة والتجارة فلنقم بتفصيل بعض أنواع الخدمات الأكثر شيوعا وبعضها أكثر عمومية بينما البعض الآخر موجه لمرافق معينة.
خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة:
عادة ما تكون تقنية المعلومات المدارة وهي نوع واسع وشامل من الخدمات جزءا من MSP (مزود الخدمة المدارة) الذي يتعامل مع احتياجات خدمة تكنولوجيا المعلومات الفردية أو المتعددة والأكثر شيوعا أن خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة تتعامل مع إدارة الخادم وسطح المكتب والجهاز عن بعد وتشمل الاستخدامات الشائعة الأخرى الأمن السيبراني عن بعد.
خدمات النسخ الاحتياطي السحابي:
السحابة عبارة عن نظام أساسي متعدد الاستخدامات قادر على دعم العديد من الخدمات الافتراضية مثل أنظمة التشغيل والبرامج كما تعد النسخ الاحتياطية السحابية جزءا من نموذج الخدمة أيضا مما يسمح للمستخدمين والشركات بتخزين معلوماتهم المهمة على خوادم سحابية خارجية أو التحايل على فشل الأجهزة أو مشاكل أخرى وعادة ما يتم التعامل مع النسخ الاحتياطي عبر السحابة من قبل مزودي الخدمة مقابل رسوم شهرية او سنوية.
VoIP أو خدمات الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت:
تتيح اتصالات الإنترنت والنطاق العريض طرق اتصال متعددة الاستخدامات حيث ويعد VoIP أحدها وتستخدم خدمة تكنولوجيا المعلومات هذه الإنترنت الخاص بالعمل او الشخص بدلا من خط الهاتف التقليدي مما يسمح للمستخدم المذكور بإجراء واستقبال المكالمات مع مزود خدمة الإنترنت الخاص به وتوفر هواتف VoIP الحديثة أيضا مجموعة متنوعة من الوظائف مثل خيارات المكالمات الصوتية والدردشة وعادة ما تتطلب VoIP أيضا اشتراكا في الخدمة بدلا من خدمة الهاتف التقليدية.
خدمات المراقبة:
على غرار الخدمات الأمنية والموجودة يعمل تطبيق المراقبة ليراقب الخوادم وحركة المرور عبر الشبكة والاتصالات والأمن أو أي شيء تحتاجه المؤسسة وغالبا ما يتم استخدام هذه الخدمة للشركات الصغيرة التي تفتقر إلى موارد المؤسسات الكبيرة ولكنها لا تزال تتطلب دعما و ميزات قوية لتكنولوجيا المعلومات ويمكن أن تتراوح المسؤوليات من التحديث التلقائي للبرنامج الى مكافحة الفيروسات إلى مراقبة سلامة الأجهزة باستخدام برامج SMART.
النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات:
تقدم شركات IT نسخا احتياطيا للبيانات مع السحابة أو آخرين مع مراكز بيانات خارجية بغض النظر عن الطريقة المستخدمة فإن النسخ الاحتياطي للبيانات يتضمن الحفاظ على المعلومات في حالة حدوث مشاكل غير متوقعة مثل الكوارث الطبيعية والاختراقات الخبيثة وفشل الأجهزة والمزيد وغالبا ما يشير النشاط التجاري إلى هذا على أنه إستراتيجية BDR او استعادة البيانات الاحتياطية عند الكوارث اما بالنسبة لمعظم المؤسسات يعد الحصول على شكل من أشكال النسخ الاحتياطي أمرا إلزاميا لمنع حدوث مشكلات مثل التوقف عن العمل وفقدان المعلومات الهامة.
حلول المحاكاة الافتراضية و التصميم والنشر:
تنشر العديد من مؤسسات تكنولوجيا المعلومات خوادم لا تعمل إلا بجزء ضئيل من سعتها غالبا لأنهم يكرسون خادمهم الفعلي لتطبيق معين وعادة ما تكون هذه آلية غير فعالة لأن هناك سعة زائدة لا يتم استهلاكها مما يؤدي إلى ارتفاع تكاليف التشغيل ويمكن أن تفيد حلول المحاكاة الافتراضية الخاصة بنا مؤسستك بعدة طرق باستخدام خادم واحد يمكنك إنشاء العديد من الأجهزة الافتراضية حيث تتيح المحاكاة الافتراضية استخداما أكثر كفاءة لأجهزة الكمبيوتر وتمكن من تحقيق عائد أكبر على استثمار الأجهزة في المؤسسة كما تستخدم المحاكاة الافتراضية برنامجا لإنشاء طبقة تجريدية على الأجهزة المادية وعند القيام بذلك يقوم بإنشاء نظام حساب افتراضي يعرف باسم الأجهزة الافتراضية (VMs) و يسمح هذا للمؤسسات بتشغيل أجهزة كمبيوتر وأنظمة تشغيل وتطبيقات افتراضية متعددة على خادم فعلي واحد ببساطة إنه استخدام أكثر كفاءة لأجهزة الكمبيوتر المادية وهذا بدوره يوفر عائدا أكبر على استثمار الشركة.
خدمات جدار الحماية:
تعد جدران الحماية جزءا شائعا لا يتجزأ من أي خطة للأمن السيبراني وتتعامل معظم الشركات مع شبكاتها الخاصة أو لديها جدار حماية لشبكتها ولكن في بعض الحالات ستختار طرفا ثالثا للحصول على خيارات جدار حماية إضافية كما تختلف الخيارات بناء على المزود.
بعض جدران الحماية عبارة عن نماذج هجينة على سبيل المثال تسمح بمزيد من التحكم وخيارات مراقبة الشبكة خارج مجموعات القواعد العادية وقد يوفر البعض الآخر حل جدار حماية واحد لجميع الأجهزة الداخلية البعيدة كما تختلف الاحتياجات بناء على متطلبات كل شركة على حدة.
خدمات الأمن السيبراني:
فئة واسعة تشمل جميع أنواع الخدمات التي تندرج تحت مظلة الأمن السيبراني في مجال تكنولوجيا المعلومات يتمثل هذا في حماية الشبكات والبيانات من الهجمات الضارة من خلال نشر مجموعة متنوعة من الأساليب و من مراقبة الشبكة والجدران النارية ومكافحة الفيروسات وإدارة الشبكات متعددة الطبقات والمزيد و غالبا ما تتم إدارتها من خلال مزود ويمكن أيضا التعامل معها في الموقع حيث تعتبر خدمات الأمن السيبراني ذات قيمة لأنها تستمد من موارد أكبر وموظفين أكثر خبرة.
من بين خيارات خدمات تكنولوجيا المعلومات يجب التأكيد على أهمية الأمن السيبراني بما فيه الكفاية.
دعم المتميز:
تحتاج كل شركة تستفيد من تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية السحابية لتشغيل أعمالها إلى مزود عقد صيانة سنوي استباقي موثوق به وذو خبرة. بينما قد يكون المرء قادرا على العثور على مجموعة متنوعة من مزودي خدمات في المملكة العربية السعودية فإن ما يجعلنا مختلفين عنهم جميعا هو عروض الخدمة الفريدة التي نقدمها لعملائنا نظرا لأننا نفتخر بالمهندسين والفنيين ذوي الخبرة العالية والمهارة والمعتمدين عبر مجالات فنية متعددة كما يمكننا دعم أي وجميع احتياجات الشركات المختلفة من خلال عقود الصيانة السنوية كمزود دعم يركز على العميل فإن خدمات لدينا قادرة على تقديم تغطية شاملة وكاملة لقطع المعدات المتنوعة والخوادم والشبكات والنسخ الاحتياطي و Wi-Fi وجدار الحماية و IPT والمحاكاة الافتراضية والسحابة والمزيد.
الشبكات المدارة عبر السحابة:
الشبكات المدارة عبر السحابة هي طريقة لإدارة شبكة الأعمال والتحكم فيها عن بعد من خلال الموارد الموجودة في السحابة بدلا من أدوات التحكم في الشبكة أو برامج الإدارة في الموقع و يستخدم نموذج SaaS لتسهيل التحكم في أجهزة الشبكة المحلية وتحليلها مثل نقاط الوصول اللاسلكية والمفاتيح باستخدام الإدارة السحابية كما يمكن تكوين الآلاف من منافذ التبديل ومراقبتها على الفور عبر الويب دون الحاجة إلى اتصال مادي بين الأجهزة ويمكنك تهيئتها عن بعد للوصول إلى الأجهزة وتعيين شبكات VLAN الصوتية والتحكم في كل شيئ ببضع نقرات بسيطة فقط ودون الانتقال إلى الموقع ومن خلال إدارة شبكتك عبر السحابة يمكنك توفير المواقع البعيدة ونشر تغييرات التكوين على مستوى الشبكة وإدارة الحرم الجامعي والشبكات الموزعة بسهولة دون أي تدريب مسبق.
إدارة تجهيزات ومعدات IT:
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات هي العمود الفقري لأي مؤسسة والقيام بذلك مع دراسة متأنية سيوفر لك الكثير من الجهود مع تحسين كفاءة القوى العاملة لديك وتحقيق أهداف العمل كما تعد البنية التحتية القوية لتكنولوجيا المعلومات أمرا حيويا لتعزيز الكفاءة الكلية لمؤسستك مع ضمان توفير التكاليف وأمان بيانات عملك الهامة ويمكن أن يؤدي حل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات حسن التخطيط إلى تقليل التكاليف بشكل كبير وزيادة الإيرادات. تنمو البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بسرعة أكبر من عدد قليل من الخوادم في البداية إلى مراكز البيانات الكبيرة التي تضم التكنولوجيا الحديثة.
الخدمات التقنية التي تقدمها شركة الحلول الواقعية :
تطوير البرمجيات :
تقدم شركة الحلول الواقعية خدمة تطوير البرمجيات المفصّلة لتلبي حاجيات الشركات والعملاء. بالإضافة الى البرمجيات الجاهزة التي تقدمها الشركة والتي يمكن تركيبها مباشرة وكذالك إجراء التعديلات عليها لتتوافق مع حاجيات العميل، تملك شركة الحلول الواقعية فريق برمجي مختص يتكون من مديري المشاريع، والاستشاريين في مجال الأعمال، ومهندسي البرمجيات والمهندسين، والمبرمجين، والمختبرين، ومهندسي ضمان الجودة، والمصممين، والمحررين التقنيين. ولدينا خبرة عميقة في تطوير التطبيقات لمختلف التقنيات والمنصات، بالإضافة لذالك فإننا نتبادل الرأي مع عملائنا بشأن أفضل منصة وبنية برمجيات تناسب حاجاتهم. ونقترح في على عملائنا في مرحلة الاستشارات أي تحسينات عملية نراها مناسبة للاستفادة من التقنيات إلى أقصى حد ممكن.
تطوير وبرمجة المواقع :
تقدم شركة الحلول الواقعية خدمة تصميم مواقع الأنترنت لرواد الاعمال الأفراد والشركات بأعلى جودة وأفضل خدمة بالإضافة الى الخبرة الكبيرة التي تملكها الشركة في تصميم مختلف أنواع المواقع من المتاجر الألكترونية حتى مواقع التعريف بالأعمال ومواقع الإستشارات الهندسية والفنية ومواقع الخدمات ولدينا الكثير من العملاء في جميع مدن المملكة.
نعمل على التواصل مع عملائنا وفهم المطلوب وعمل دراسة من قبل المختصين المبرمجين والمصممين ونقدم تصميم أولي يطلع عليه العميل ويعطي ملاحظاته ليتم العمل عليها كما نقدم نصائحنا للعميل للوصول الى أفضل نتيجة ممكنة وتحقق نجاح العمل.
برمجة تطبيقات الهاتف المحمول :
انتشرت تطبيقات الهاتف الجوال بكثرة في الأونة الأخيرة حيث أصبحت أجهزة الجوال في متناول الجميع وترغب جميع الشركات بالوصول الى أكبر عدد من العملاء، لدى شركة الحلول الواقعية فريق متطلع على أحدث الطرق المستخدمة في برمجة تطبيقات الجوال والعاملة بأي نظام تشغيل أندرويد او IOS.
خدمة استضافة المواقع :
نقدم خدمة استضافة المواقع المدفوعة والمدارة بشكل كامل ومميز، نحن دائما قريبين منكم، يمكنكم متابعة موقعكم او منتدياتكم او متاجركم الكترونية من خلال تذاكر الدعم الفني او الجوال او من خلال الايميلات الرسمية E-mail الخاصة بنا.
لدينا العديد من أنواع الأستضافات السحابية والاستضافة الخاصة VPS والأستضافات المشتركة وجميع الأستضافات تملك شهادة SSL ومحمية من هجمات القراصنة وتملك أيضاً ميزة النسخ الأحتياطي للبيانات لضمان الحفاظ على المعلومات.
تحسين محركات البحث SEO :
تقدم لكم شركة الحلول الواقعية خدمات السيو للمواقع لتكمنك من الحصول على ترتيب عالي في نتائج البحث الأولى من محرك البحث مثل جوجل وبنج وياهو ومحركات البحث الأخرى بالاعتماد على الكلمات المفتاحية الدلالية والبحثية المتعلقة بمحتوى الموقع، وهو أمر أساسي في وضع موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح فى مراتب متقدمة من البحث،
نقوم بفحص الموقع واستخراج الأخطاء البرمجية والعمل على حلها إن وجدة وتجهيز الموقع ليكون متوافق مع محركات البحث وإضافة الكلمات المفتاحية والتي ستجعل الموقع متوافق مع خوارزميات محركات البحث والظهور في النتائج الأولى للبحث.
خدمة التسويق الالكتروني :
نقوم بوضع استراتيجية تسويق و اختيار قنوات التسويق المناسبة و كتابة المحتوى للمنتج كذالك إنشاء وادارة الحملات الاعلانية وإدارة جميع حساباتك على صفحات التواصل الإجتماعي المشهورة للوصول الى متابعيك بطريقة مميزة وسريعة وتحقيق المكاسب المادية والمبيعات.
والعديد من الخدمات المميزة الآخرى بالأضافة الى البرامج الجاهزة لدينا والتي تخدم جيمع قطاعات الأعمال، سنتكلم عنها في مقال منفصل لاحقاً.