ما هي إدارة الزوار بدون لمس؟ كيف يحسن نظام إدارة الزوار من إدارة الفنادق والمنشآت السياحية ؟
نظام إدارة الزوار هو حل يمكّن الفنادق والمنشآت السياحية من تسجيل ومراقبة كل ضيف يدخل إلى المنشأة.
ازدادت شعبية نظام إدارة الزوار بعد جائحة كورونا وستستمر بشكل متزايد في المستقبل.
مما سيؤدي إلى تسريع عملية تسجيل الوصول والمغادرة ، وإجراء عمليات فندقية بدون تلامس ، وتحقيق إيرادات أعلى وضمان تجربة زائر مميزة.
يمكن لمسؤولي الفندق والمنشآت السياحية تسجيل معلومات الضيف والسائح للرجوع إليها مستقبلاً باستخدام نظام إدارة الزوار من شركة الحلول الواقعية في السعودية
و يمكنهم تتبع الحجوزات وإرسال ملاحظة إلى الضيف وتحديد الضيوف غير المتوقعين عن طريق التحقق من سجلاتهم السابقة.
في هذه المقالة أولاً ، سنلقي نظرة على ميزات نظام إدارة الزوار. ثم سنكتشف الطرق التي من خلالها يساهم نظام إدارة الزوار بتحسين إدارة الفنادق.
نظام إدارة الزوار في الفنادق والمنشآت السياحية
يستخدم نظام إدارة الزوار لتلبية احتياجات نزلاء الفندق والترحيب بها وتلبية متطلباتهم.
يقوم نظام إدارة الزوار بمسح سجلات نزلاء الفندق وحفظها. وبالتالي ، تتمكن من التعرف بسهولة على الزوار المتكررين ، وتلبية احتياجاتهم بطرق أكثر كفاءة.
ميزات نظام إدارة الزوار في الفنادق والنشآت السياحية
تسجيل الدخول
يوفر لك نظام إدارة الزوار من شركة الحلول الواقعية في الرياض دمج حلول إدارة الزائرين الحديثة مع نظام اتصال داخلي عبر الفيديو ثنائي الاتجاه مع إمكانية تحرير(فتح واغلاق) الباب عن بُعد.
يسمح هذا لأي شخص بالتحقق عن بعد والسماح للزوار بالدخول من أي مكان.
يتمتع نظام إدارة الزوار من شركة الحلول الواقعية في الرياض بوقت استجابة سريع ، ويوفر تجربة أفضل للضيوف والزوار ، ويساعد في تقليل التكاليف.
التسجيل المسبق
هذه سمة مهمة لأي نظام دخول زائر.
يمكن لشركات الضيافة والفنادق والمنشآت السياحية التي تستضيف اجتماعات كبيرة التسجيل المسبق للحضور بسهولة لضمان تجربة سلسة أثناء المؤتمر أو الفعالية.
بالإضافة إلى توفير الوقت ، يساعد هذا في الحصول على بيانات الزائر المهمة التي يمكن أن توفر رؤى لاتخاذ القرار.
يمكن أيضاً توصيل النظام بميزات الفحص الصحي لضمان السلامة للجميع.
بديهي وسهل الاستخدام
تعد الأداة جيدة بقدر سهولة استخدامها.
يجب أن يكون حل إدارة الزائر المناسب قابلاً للاستخدام بشكل كبير لكل من الزوار والمستخدمين النهائيين.
كما يجب أن يكون المسؤولون قادرين على جدولة الزائرين مسبقاً وأداء المهام عبر لوحة تحكم بديهية.
بدون لمس
أصبح الأدوات التي لاتحتاج الى لمس أكثر شيوعاً في عالم ما بعد COVID.
تضمن هذه التقنية السلامة الصحية ويمكنها إيقاف انتشار الأنفلونزا ونزلات البرد وغيرها من الأمراض شديدة العدوى.
تعتمد أنظمة إدارة الزوار بدون لمس من شركة الحلول الواقعية في الرياض على السحابة – والتي تتيح الوصول عن بُعد من أي جهاز أو موقع.
يعد التوافق مع الأجهزة المحمولة ميزة إضافية ل نظام إدارة الزوار من شركة الحلول الواقعية في الرياض حيث يمكن للمستخدمين ببساطة النقر فوق زر على هواتفهم لفتح الباب.
دون الحاجة إلى لمس زر عام. حيث تستخدم هذه الأنظمة رموز QR لتمكين عملية تسجيل الدخول بدون لمس.
كيف تعمل أنظمة إدارة الزوار على تحسين إدارة الفنادق والمنشآت السياحية
الحماية
يضمن نظام إدارة الزوار من شركة الحلول الواقعية في الرياض سلامة الضيوف من خلال التخلي عن التلامس بين الضيوف وأصحاب الفنادق.
وبالتالي حماية صحتهم وضمان سلامتهم.
ستكون بيانات الفندق آمنة ومحمية، من خلال استخدام السحابة الذي يوفر طرق تشفير ذات خوارزميات معقدة لتأمين البيانات وحمايتها.
الاستقبال
في الفنادق والمنشآت السياحية، الانطباع الأول مهم للغاية.
يمكن للضيوف إدارة ظهورهم ومغادرة الفندق أو المنشآة إذا لم ترحب بهم بحرارة.
لذلك فإن استخدام نظام إدارة الزوار من شركة الحلول الواقعية في الرياض سيؤدي إلى تحسين تجربة المستخدم.
حيث يمكن للضيوف التسجيل المسبق لبياناتهم وحجز الغرفة. لذلك ، لا يحتاجون إلى الانتظار في قائمة الانتظار في الاستقبال.
علاوة على ذلك ، عندما يعرف أصحاب الفنادق الوقت والتاريخ مع تفضيلات الضيوف يمكنهم الاستعداد في وقت مبكر وتخصيص وقت للضيف لضمان تجربة أفضل.
خدمات الضيوف والزوار
يمكن لنظام إدارة الزوار من شركة الحلول الواقعية في الرياض معالجة بيانات الضيوف السابقين في غضون دقائق قليلة.
يمكن للضيوف التعرف بسهولة على رقم التعريف الفريد ورقم الهاتف الذي تم التحقق منه والبيانات الأخرى وما إلى ذلك.
تعمل أنظمة إدارة الزوار من شركة الحلول الواقعية في الرياض على تبسيط العمليات وتحسين جودة الخدمات التي تقدمها الفنادق.
علاوة على ذلك ، فإنها تساعد في الحصول بسهولة على رؤى واتخاذ قرارات سليمة وبالتالي ، سيكون الضيوف سعداء وراضيين بخدمات الفندق.
تقليل المخاطر على الصحة
الأشخاص في مرحلة ما بعد جائحة كورونا أكثر حذراً ولا يرغبون في زيارة أي فندق لا يعطي أهمية لصحة الضيوف.
يقع التعقيم المناسب وإعطاء أهمية قصوى لصحة الضيوف في قائمة الأولويات.
للتخلص من أسطح التلامس النموذجية ، تحتوي أنظمة إدارة الزوار من شركة الحلول الواقعية في الرياض على تسجيل دخول بدون لمس.
من الممكن أيضاً الجمع بين برامج إدارة الزوار والموارد الأخرى لفرض خطوات أمان محسّنة.
على سبيل المثال ، تحديد عدد الضيوف والفحص الصحي المنتظم للموظفين وما إلى ذلك.
بهذه الطريقة ، يمكنك حماية صحة الموظفين والزوار.
لوحة تحكم قوية
تمكن الإدارة الفعالة للزوار من شركة الحلول الواقعية في السعودية أصحاب الفنادق والمنشآت من إدارة جميع عمليات الفندق من لوحة القيادة فقط.
ليست هناك حاجة للاحتفاظ بسجلات لكل شيء حيث سيقوم نظام الإدارة بكل التسجيلات الرئيسية والثانوية.
كما سيقوم بالتقاط وتخزين البيانات من الضيوف والسياح ، ومسح وتخزين المعلومات.
تتضمن هذه المعلومات تفاصيل بطاقة العمل وصورة الضيوف والتحقق من رقم هاتف الزائر والمزيد.
علاوة على ذلك ، فإن الأداة بسيطة وسهلة التشغيل لكل من الزوار والمستخدمين النهائيين.
باستخدام لوحة التحكم القوية من شركة الحلول الواقعية في الرياض ، يمكن للمسؤول بسهولة إدارة الوصول المسبق للضيوف وتنفيذ مهمتهم بكفاءة.
مع الطرق القديمة ، كان تحديد الضيوف والاحتفاظ بالسجلات في الأوراق والدفاتر يستغرق وقتاً طويلاً وغير فعال.
يمكن لنظام إدارة الزوار بسهولة إدراج الضيوف غير المرغوب فيهم في القائمة السوداء ، والاحتفاظ بسجلات للضيوف.
علاوة على ذلك ، تحدد الضيوف القدامى وتقديم العروض المميزة لهم والسماح بالتسجيل المسبق.
تتيح تقنية إدارة الزوار للفنادق والمنشآت السياحية تحقيق مستويات جديدة من السهولة والكفاءة ، مما يضمن عدم رعاية ضيوفك فحسب ، بل يساعد أيضاً في تعزيز ثقافة مكان العمل الإيجابية من أجلك
للحصول على نظام إدارة الزوار في المملكة العربية السعودية
يرجى التواصل مع شركة الحلول الواقعية