الصيانة والدعم التقني

تعد خدمة المساندة في الحلول الواقعية إحدى اهم الخدمات الأساسية والتي تتميز بتقديمها حيث نقدمها لجميع عملاءنا في اي مجال من المجالات المقدمة حيث تبدأ من وقت استلام المشروع من اجل سلامة المنتج ومراقبة الجودة في الأداء .

حيث نقدم الخدمة اما عن طريق البريد الألكتروني او الإتصال الهاتفي اضافة الى امكانية تقديم الخدمة ن خلال استخدام أخر التقنيات في الدخول عن بعد Remote Access حيث يقوم المهندس المختص بتشخيص المشكلة والمساهمة في حلها مع العميل